Тур в рассрочку в онлайне с TEZ TOUR теперь очень просто

Онлайн-резервация, онлайн-анкета на оформление кредита, онлайн-получение документов, онлайн-информирование о статусах заявок и многое другое!
 

Для оформления, необходимо указать данные о туристах, затем в онлайн-анкету внести персональные данные и желаемый срок возврата кредита и в завершении перечислить со своего счета 0,01€, что будет являться подтверждением запроса, или подтвердить с помощью Smart-ID или e-Paraksts.
 

Можно выбрать несколько вариантов отображения результатов поиска (таблицей, сеткой, с картой).
Фильтруйте отели по необходимым параметрам при помощи фильтра слева.
Перейдите на понравившийся вариант тура.
 

Ознакомьтесь с детальной информацией по отелю, при необходимости в калькуляторе справа – поменяйте даты заезда, тип номера, тип питания.
Также вы всегда можете запустить новый поиск, пользуясь кнопкой "Изменить условия поиска".
После ознакомления с информацией по отелю, перейдите на страницу бронирования, нажав "Забронировать".

Информация о туре: даты заезда (количество ночей); отель (тип номера, размещение, тип питания); информация о перелете (даты, расписание) и трансфере из/в аэропорта в отель.
Возможность выбора другого типа трансфера - индивидуальный или VIP (доплата будет автоматически отражена в общей стоимости тура).
Стоимость тура - услуги включенные в цену.
Возможные варианты перелета и расписание.
Cсылка "Важная информация": информация о правилах действия цен, возможных доплатах к туру, требовании к паспортам и визам и др.

Оставьте контактные данные для того, чтобы получать уведомления о статусе бронирования.

Выбор варианта оплаты:

• Купить в рассрочку
   

Введите в форму паспортные данные туристов вручную, либо воспользуйтесь автоматическим распознаванием паспорта.
Для автоматического распознавания загрузите скан-копию паспорта или сделайте фото при помощи камеры вашего смартфона.
Важно! Неграждане Латвии выбирают cтрану "Латвия" в фильтре "Гражданство" и указывают свой номер паспорта.
Информация о лице приобретающем тур в кредит (может отличаться от персон совершающих путешествие).
При необходимости напишите дополнительные пожелания или ваш комментарий к бронированию, а также номер карты программа лояльности PINS.
Ознакомьтесь с условиями ("Важная информация") и перейдите на следующую страницу "Проверка данных".

Внимательно проверьте информацию на странице "Проверка данных".
Если где-то была допущена ошибка, вы можете вернуться на предыдущую страницу, нажав "изменить данные" и внести корректировки.
Если у вас есть промо-код, но вы забыли внести его при поиске тура - это можно сделать здесь, чтоб не возращаться на главную страницу.
 

Cсылка "Важная информация": информация о правилах действия цен, возможных доплатах к туру, требовании к паспортам и визам и др.
Необходимо отметить галочкой следующие поля: программа тура (будет доступна в кабинете, после подтверждения заказа в общем договоре), информация о правах туриста, и согласие за заключение сделки ("Подтвердить и забронировать"). 

После проверки данных резервации подтверждения "галочками" программы тура и программы комплексных туристических услуг, после нажатия кнопки "ПОДТВЕРДИТЬ И ЗАБРОНИРОВАТЬ" сайт перенаправляет клиента на страницу компании Incredit для заполнения онлайн-анкеты (на лат. языке) на предоставление кредита на тур без первого взноса.

Клиент получит на е-майл письмо с информацией по своему заказу и номером бронирования. Его резервация будет обработана только после того, как клиент получит положительное решение по кредиту тур.

Необходимо заполнить все указанные в онлайн-анкете поля, указать место работы, место проживания, желаемый срок возврата кредита, ознакомиться с процентной ставкой по кредиту, ежемесячной суммой возврата кредита, условиями кредитного договора и т.д.

После того, как онлайн-анкета полностью заполнена, откроется следующая страница, в которой нужно подтвердить рассмотрение кредита одним из доступных вариантов:
 

• Подверждение подачи запроса на рассмотрение кредита с использованием Smart-ID.
   
• Подверждение подачи запроса на рассмотрение кредита с использованием eParaksts.
   

• Оплата по интернет-банку 0,01€ на один из четырех банковских счетов компании Incredit. (это будет является идентификацией персоны и разрешением использования данных VSAA для подтверждения кредитных возможностей персоны), указанных на этой странице. 

  Кредитная заявка будет рассмотрена в течение 30 минут рабочего времени (пон.-пят. 09:00-20:00, суб. 10:00-18:00, воск. 11:00-16:00). В случае, если кредитный запрос внесен вне указанного времени, рассмотрение кредита будет произведено на следующий день.
  
  В случае, если перевод в размере 0,01€ не оформлен, рассмотрение кредита на тур произведено не будет, а резервация на тур автоматически аннулируется в течение суток. После того, как данная сумма поступает на банковский счет компании Incredit (в случае, подтверждения заявки с помощью Smart-ID или e-Paraksts – заявка на рассмотрение попадает мгновенно).
   

При положительном решении выдачи кредита на тур, клиент получил СМС-подтверждение кредита на свой моб. телефон , а также на е-майл клиента придет кредитный договор с компанией Incredit.

Как только клиенту утверждена выдача кредита на тур – его заявка на тур уходит в обработку. После того, как тур подтвержден со стороны поставщиков (отеля), на е-майл клиента прийдет подтверждение тура, с договором и проездными документами. В случае, если клиенту отказано в выдаче кредита на тур - мы предложим оплатить ее деньгами согласно стандартным условиям договора или аннулируем резервацию, если клиент откажется.
 

Важно! При подтверждение резервации на указанный при резервирование покупателем е-майл будет выслана документ "подтверждение договора" (līguma apstiprinājums), что будет является дистанционным заключением договора между покупателем и TEZ TOUR. 

Отслеживать статус бронировки можно в личном кабинете. Для авторизации используйте e-mail, указанный при бронировании и номер бронировки в формате TZХХХХХ или TZХХХХХ-ХХХХХХХХ.

E-mail-уведомления
Начиная с момента положительного решения по выдаче кредита на тур, мы будем держать Вас в курсе всей информации по заявке:  подтверждение тура, изменение времени вылета или пересадка на другой рейс, готовность документов. Также мы напомним Вам за сутки до начала поездки актуальное время вылета. Уведомления будут приходить на электронную почту, указанный при регистрации.

Изменения в бронирование
Клиент имеет возможность, по запросу, запросить изменение проживания (поменять на другой отель) в рамках подтвержденного кредитного договора, если цена нового тура превышает сумму выданного кредит, клиенту необходимо доплатить разницу деньгами туроператору. 

В случае если забронированный тур не может подтвержден со стороны отеля, туроператор предложит альтернативные варианты размещения в рамках бюджета кредитного договора. Если клиента не устраивают предложенные альтернативные варианты, у него есть возможность выбрать иные доступные отели туроператора, и если цена тура выше установленного кредитным договором, то необходимо будет доплатить разницу деньгами. 

Аннуляция и отмена тура
Все заявления (с указанием номера заказа) высылаются с е-мейла указанного в регистрации на е-майл online@teztour.lv  с указанием номера резервации.

В случае, если аннуляция и отмена производиться на тур, который уже был ранее подтвержден, в силу вступают штрафные санкции. Для того, что кредитный договор был расторгнут компанией Incredit, клиенту необходимо оплатить туроператору штрафные санкции деньгами в следующем размере:

• 5% от стоимости тура, если на момент аннуляции до вылета осталось более 14 дней; 

• 100% от стоимости тура, если на момент аннуляции до вылета осталось 14 и менее дней.

В случае, если аннуляция и отмена производиться на тур, который не был ранее подтвержден (были предложены альтернативные варианты размещения в отелях, которые не устроили клиента), штрафные санкции не будет применены.​ 
 

Визы
Перед бронированием тура ознакомьтесь с информацией, нужна ли виза в страну, которую Вы выбрали для путешествия: см. здесь
После оплаты и подтверждения забронированного тура мы предоставляем визовую поддержку по Вашему запросу в указанные сроки, запрос на оформление необходимо выслать на online@teztour.lv

Все вопросы необходимо высылать на адрес online@teztour.lv
После этого по электронной почте, указанной при бронировании, с Вами свяжется представитель компании. Обращаем внимание, что размер штрафных санций указан в договоре.
В случае возникновения любых вопросов, связанных с оформлением и покупкой тура онлайн, в том числе и по вопросам внесения каких-либо изменений в уже забронированные заявки, вы можете связаться с нашими сотрудниками удобным для вас способом:

E-mail: online@teztour.lv
Тел.: (+371) 22 304 250 (пон.-пят.: 09:00-18:00)