Памятка туриста для путешествий в страны Евросоюза

Перед выездом в аэропорт

Проверьте наличие следующих документов:

• Действующий паспорт гражданина/негражданина Латвии (срок действия паспорта на момент выезда из стран Евросоюза не лимитирован (или ID-карту для граждан Латвии); в Латвию необходимо вернуться до конца срока действия паспорта). Виза для путешествия не требуется. Важно – для граждан других стран могут действовать иные визовые формальности, которые необходимо уточнять в ближайшем консульстве той страны, куда Вы направляетесь;
• Туристический ваучер;
• Страховой полис (мед. обслуживание в стране пребывания – платное, поэтому страховку настоятельно рекомендуем приобрести заранее);
• Данные о детях должны быть указаны в паспорте одного из сопровождающих в поездке родителей. Если ребёнок/дети не вписаны в паспорт, то необходимо иметь при себе свидетельство рождения ребенка или нотариально заверенную копию.
• В случае если ребенок путешествует не с родителями – требуется доверенность на сопровождающего от родителей или на него самого (в случае, если возраст ребенка старше 12 лет). Важно – для граждан других стран могут действовать иные паспортные формальности для путешествия детей, которые необходимо уточнять в погранслужбе того аэропорта, из которого Вы вылетаете. Рекомендуем иметь при себе свидетельство/ -а о рождении ребенка (детей), или нотариально заверенную копию.

Групповые, индивидуальные и VIP трансферы

По прилету в страну пребывания, в зоне прилета или на выходе из терминала туристов встречают представители TEZ TOUR в табличкой-логотипом компании (в некоторых случаях для индивидуальных и VIP трансферов – на табличке указана фамилия гостя). Туристам необходимо предъявить свой ваучер. Представитель TEZ TOUR предоставит всю необходимую информацию по трансферу в Ваш отель.

За день до обратного вылета необходимо уточнить время трансфера из отеля в аэропорт на информационном стенде TEZ TOUR, на стойке регистрации в отеле или в инфо-папке компании TEZ TOUR.

• Групповые экскурсии и трансферы: трансфер осуществляется на автобусах или минибусах с остановками в отелях по пути следования. Важно! Трансфер при малом количестве человек может осуществляться без наличия сопровождающего гида-трансфермена в автобусе.
• Индивидуальные трансферы: трансфер осуществляется на минибусах или легковых автомобилях (без конкретизации марки транспорта) персонально для конкретных туристов и не подразумевает остановки по пути следования в других отелях. Важно! Трансфер может осуществляться без наличия сопровождающего гида-трансфермена.
• VIP трансферы: трансфер осуществляется на минибусах или легковых автомобилях (с конкретизацией марки транспорта) персонально для конкретных туристов и не подразумевает остановки по пути следования в других отелях. Важно! Трансфер может осуществляться без наличия сопровождающего гида-трансфермена. Количество мест в транспортном средстве для индивидуальных и VIP трансферов предоставляется согласно количеству человек в резервации, учитывая детей до 2-х лет. Наличие и стоимость детского сидения на трансферах необходимо уточнять заранее у вашего консультанта.

В отеле

Заселение в отель проходит с 14:00 до 15:00. Если вы хотите заселиться в номер сразу по приезду, необходимо заранее забронировать и оплатить номер на сутки раньше даты вашего приезда.

Встреча с отельным гидом

• Время встречи с отельным гидом будет указано на информационном конверте (буклете), который Вы получите по прилету. Встреча с отельным гидом TEZ TOUR обязательна! Место встречи - холл Вашего отеля.
• По всем возникающим вопросам и проблемам обращайтесь к гиду TEZ TOUR или на стойку регистрации отеля. Контактная информация гида и время, когда гид непосредственно находится в отеле, указаны на информационном стенде (или папке) TEZ TOUR.

Накануне вылета домой

• Убедитесь, что у Вас нет неоплаченных счетов за дополнительные услуги (пользование мини-баром, телефоном и пр.). При наличии задолженностей оплатите их до выезда с отеля.
• Уточните время трансфера из отеля в аэропорт на информационном стенде TEZ TOUR, на стойке регистрации в отеле или в инфо-папке компании TEZ TOUR.

Полезные контакты

• По всем возникшим вопросам во время пребывания на курорте обращайтесь к Вашему гиду TEZ TOUR. Также в Вашем ваучере указан номер телефона местного принимающего офиса TEZ TOUR.
• Круглосуточный телефон консульского отдела МИД Латвийской республики: +371 26 33 77 11.
• Адреса центров обслуживание частных лиц – ул. Элизабетес 83/85, Рига и ул. Бривибас 40, Рига.
  Тел.: +371 67 202 000. Е-майл: online@teztour.lv