Svarīga informācija! (atjaunināts: 27.05.2020)
Cienījamie tūristi!
Sakarā ar Latvijā izsludināto ārkārtējo situāciju un valdības pieņemtajiem lēmumiem kā arī ar kūrortu slēgšanu Turcijā, Grieķijā, Kiprā, Bulgārijā, Spānijā un Itālijā, visi ceļojumi, kas plānoti periodā no 13. marta līdz 09. jūnijam 2020 g., nenotiks.
Visus klientus, kuri bija ieplānojuši ceļojumus no 13. marta līdz 09. jūnijam 2020 g., lūdzam tos atlikt/pārcelt uz vēlāku laiku. Jautājumos, kas saistīti ar līguma nosacījumu maiņu attiecībā uz tūrisma pakalpojumu sniegšanu/saņemšanu, lūdzam sazināties ar tūrisma aģentūru, kurā tika iegādāts ceļojums.
Rezervācijas līdz 10. jūlijam 2020 g. var tikt pārceltas saskaņā ar šādiem noteikumiem:
- pārcelšana uz citiem periodiem un virzieniem iespējama par spēkā esošajām cenām;
- pēc pieprasījuma - pārcelšana uz līdzvērtīgiem lidojumiem 2021. gada ar atbilstošiem iepriekšējiem nosacījumiem (tūristu uzvārdi, viesnīca, numura tips un atpūtas periods) – bez ceļojumu pakešu cenu izmaiņām; tūristiem, kuru vidū ir bērni – ja viesnīcas cena nemainās, tad ceļojuma cena nemainās, bet, ja viesnīcas cena mainās, tad pārrēķins pēc pieprasījuma;
- anulācija un vaučera saņemšana.
Uz visām rezervācijām ar izlidošanu līdz 10.07.2020. ieskaitot, ir spēkā noteikums par pilnu apmaksu ne vēlāk kā 2 nedēļas pirms izlidošanas datuma vai arī sekos soda sakcijas pirmās iemaksas apmērā.
Tūroperators TEZ TOUR ārkārtējā situācijā vadās no valsts atbildīgo institūciju (Ārlietu ministrija, Veselības ministrija, Patērētāju tiesību aizsardzības centrs, Slimību profilakses un kontroles centrs), un pasaules mēroga organizāciju (ANO dibinātā Pasaules Veselības organizācija) pieņemtajiem lēmumiem un ieteikumiem.
Tūristu drošība un veselība mūsu kompānijai ir absolūta prioritāte!