Важная информация! (обновлено: 27.05.2020)
Сообщение от SIA "TEZ TOUR" (лат. яз.)
Уважаемые туристы!
В связи с распоряжением правительства о введение чрезвычайного положения, а также с закрытием курортов в Турции, Греции, Кипра, Италии, Испании и Болгарии, с 13 марта по 09 июня 2020 г. все запланированные поездки не состоятся. Всех клиентов, которые запланировали путешествие с 13 марта по 09 июня 2020 г., просим отложить туры на более поздний период.
По вопросам связанных с изменением условий договора по оказанию туристических услуг, просим связаться с вашим турагентством, в котором была приобретена путевка.
Для резерваций до 10.07.2020 включительно возможны следующие варианты:
- новая резервация на другие направления/периоды по ценам действующим на текущий момент;
- по запросу - перенос резервации на совпадающую дату в сезоне 2021 г. (сохраняются все параметры: имена туристов/отель, тип номера/размещение) – без изменения в цене; если в составе резервации есть дети: если стоимость проживания в отеле не меняется - цена тура сохраняется, если стоимость проживания с детьми в 2021 меняется - стоимость тура расчитывается по запросу;
- аннуляция резервации и получение ваучера на оплаченную сумму для будущих резервация.
Для резерваций до 10.07.2020 включительно действуют особые условия: оплата за 14 дней до вылета, при аннуляции тура за 14 дней удерживается только сумма аванса.
Туроператор TEZ TOUR руководствуется рекомендациями следующих ответственных органов: Министерство иностранных дел Латвии, Министерство здравоохранения Латвии, Общество по защите прав потребителей Латвии, Всемирная организация здравоохранения.
Безопасность и здоровье туристов является абсолютным приоритетом нашей компании!